よくあるご質問
Q. 一度お会いして、打ち合わせだけ来てもらうことは可能でしょうか?
A. はい、大丈夫です。
「どんな人が来るのだろう?」「ペットシッターって?」などご心配なことと思います。
一度顔合わせも含めお会いして、お話をしてから決めて頂けたらと思います。
Q. 打ち合わせは、必ず行うのでしょうか?
A. はい、必要になります。
わんちゃん、ねこちゃんの事や普段されているお世話内容、何気なくされているご家族様の声掛けや行動など。お留守番するわんちゃん、ねこちゃんがなるべく変わりなく、いつもの様に過ごせるよう、打ち合わせは必ずお伺いさせて頂きます。
Q. いつまでに連絡をすればいいでしょうか?
A. ご家族様の予定しているお出かけ日から3ヶ月前〜１週間前迄にお願い致します。
特に土日・祝日は早く埋まることが多いため、早めのご連絡やご予約をお願いします。
Q. 時間指定でのお願いは可能でしょうか？
A. 申し訳ございません、お時間のご指定は承っておりません。
理由としましては、移動距離や道路状況によりご希望されるお時間に毎回到着が難しいため、何卒ご了承下さいませ。
Q. 見守りカメラをつけてもいいでしょうか…?
うちのこの様子を見たいです。
A. もちろん可能です。当社も安心です。
急な体調不良や「様子がおかしい」「カメラから見えるいつもいる場所に居ない」「戻ってこない」外出先でそういったご心配事もあるかと思います。私達がご訪問する間、ご家族様のスマホなどから見えることができたり、見守ることできれば皆様も安心だと思います。
Q. 合鍵の受け渡しはどのような形でしょうか?
A. 鍵の受け取りは、打ち合わせ時に手渡しになります。ご返却は、再度お伺いしてお渡しとなります。
その際、移動費をプラスさせて頂いております。(初めての打ち合わせは移動費はかかりません)
Q. 毎日、お世話をお願いするのも可能でしょうか？
A. はい、可能です。
毎日のお世話や毎日のお散歩も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q. 投薬の対応はしてくださいますか?
A. 投薬は、わんちゃんねこちゃん自身から食べてもらえるお食事や、おやつと一緒に食べられる形のみお受けしております。
直接の経口投薬は医療行為となるため、お受けできません。何卒ご了承くださいませ。
Q. 散歩代行はどういったサービスですか？
A. ご家族様に代わってお散歩のみを行うサービスです。
・お怪我やご病気でお散歩に行けない時
・普段お散歩に連れて行く方がご不在
・お食事の用意はできるが、お散歩に行くことができない
という場合などにご利用頂いております。
お散歩ハーネスやうんち袋などはご家族様でご用意して頂き、玄関やお庭にてわんちゃんをお預かりしてお散歩してまいります。
＊ご家族様がご在宅時のみ、お受けしております
＊鍵を預かってのお散歩となる場合は【ご自宅でのお世話】となります。
Q. うちのこ寝たきりで…そういった子も見て頂けますか?
A. はい、できる限り対応させて頂きます。お電話の際にお伝えくださいね。
打ち合わせ時にいつもの様子や、普段していることを教えて頂けたらと思います。
Q. 保護猫ちゃんで隠れて出てこないのですが…見て頂けますか?
A. うちのこ達も一緒なのでご安心ください。
事情のあるご家族様からみんなお迎えして、家族になりました。隠れんぼして緊張している子も、ねこちゃんの負担にならないよう、離れて見守りお世話ができればと思います。その子のペースに合わせ、少しずつ慣れてくれたらと思います。
Q. 爬虫類でもお世話してもらえるのでしょうか？
A. 一度ご相談下さいませ。
.＜対応時間＞
朝/昼/夕方（早朝や深夜も可能）
＜お世話のご報告＞
LINEご希望の方：文章と写真と動画でご報告
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